Электронная жалоба в роспотребнадзор краснодар

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Среди жалоб, поступающих в Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, на различные физические факторы, наибольшее количество составляют жалобы на шум. Основными из них являются жалобы жителей на шум от наружных блоков систем вентиляции и холодильных установок предприятий сферы обслуживания, торговли, общественного питания, шум и вибрацию при работе отопительного оборудования. Жалобы от граждан поступают также на шум, связанный с поведением людей в жилых зданиях и на прилегающей территории, от работы звуковоспроизводящей и звукоусиливающей аппаратуры. Такие обращения отправляются по подведомственности, в т. Причинами повышенного уровня шума могут служить нарушения при монтаже оборудования, недостаточность шумозащитных мероприятий на стадиях проектирования и ввода в эксплуатацию, несоответствие размещаемого оборудования предусмотренному проектом, а также неудовлетворительный контроль за эксплуатацией оборудования. На сегодняшний день Управлением рассмотрены обращения, поступившие на шум.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Об обращении туда и пойдет речь далее. С точки зрения закона это обращение от гражданина, где он просит защитить или восстановить нарушенные права и интересы. В Роспотребнадзор можно подать жалобу на несоответствующее качество услуг или товаров, неисполнение обязанностей. Обратиться в Роспотребнадзор имеет право любой дееспособный гражданин.

Интернет приемная

Встретить на полках бракованный товар или получить некачественную услугу — к сожалению, в последнее время это не редкость. Потребители часто сами способствуют развитию деятельности недобросовестных предпринимателей. Чтобы не тратить свое время на написание заявлений и походы в государственные надзорные органы, люди сообщают о своем недовольстве в специальные группы социальных сетей. Негативные отклики, конечно, могут подпортить репутацию компании-нарушителя, но перед законом он останется чист и не понесет никакого наказания.

Не все знают, что защитить свои права по закону можно даже не выходя из дома. Для этого нужно написать письмо в Роспотребнадзор в электронном виде. Данная организация следит за тем, чтобы ваши права как потребителя не нарушались, а недобросовестные поставщики услуг и товаров были наказаны. Жалоба в Роспотребнадзор может подаваться в случае, если были нарушены интересы потребителя. Раньше ее можно было подать сразу после выявления факта нарушения прав, с года данная процедура была несколько усложнена.

Со вступлением в силу нового закона ФЗ от 3. То есть перед тем, как обратиться в надзорный орган, вы должны предъявить письменную претензию поставщику некачественного товара или услуги, и только после официального отказа от удовлетворения требований, обозначенных в претензии, можно подавать жалобу в Роспотребнадзор.

В связи с этим нововведением в году было проведено значительно меньше внеплановых проверок предпринимателей. Часто такая схема дает свои результаты. Не каждый человек согласится тратить время на переписку с компанией-обидчиком и ждать, возможно, не один месяц, прежде чем пожаловаться в соответствующие органы.

Что касается содержания документа и оснований для его подачи, эти моменты нововведения не затронули. Так как государственный надзорный орган обладает большим спектром полномочий, существует немало причин для подачи жалоб.

Можно выделить основной список :. Написать жалобу в Роспотребнадзор можно не только на коммерческую компанию, но и на государственное учреждение.

По статистике, чаще всего обращения поступают на магазины, организации бытового обслуживания, больницы, детские сады и школы. Чтобы написать письмо в Роспотребнадзор, можно воспользоваться готовой формой для заполнения.

Ее нетрудно найти в интернете или спросить образец в территориальном ведомстве. Письмо в Роспотребнадзор можно написать и самостоятельно, без использования шаблонов.

Для того чтобы составить жалобу правильно, необходимо придерживаться общих правил по написанию официальных заявлений :. Если вы решили отправить жалобу в Роспотребнадзор в электронном виде, то искать форму не придется, на сайте есть готовый документ. Ровно, как и заявление в бумажном виде, электронная жалоба в Роспотребнадзор является официальным документом, и должна содержать все основные пункты.

В письме следует указать наименование подразделения, куда направляется обращение, а также все сведения о заявителе. Для получения ответа по электронной почте нужно не забыть указать email, а для обратной связи в заявлении следует написать номер телефона. Жалоба в Роспотребнадзор в электронном виде может быть подана несколькими способами :. После отправки письма вам будет выслан ответ на электронную почту.

Если ответ необходим в бумажном виде, следует указать это в обращении, а также указать, на какой адрес должно быть отправлено письмо. Для отправки письма через официальный сайт Роспотребнадзора необходима предварительная проверка данных заявителя, На это может потребоваться дополнительное время.

На сайте госуслуг тоже нужна предварительная идентификация, но на проверку всех данных уходит не более 15 минут. Для подачи жалобы в электронном виде не нужно обладать какими-то специальными навыками, все можно сделать, буквально, в несколько кликов мышкой. Перед тем как подать жалобу в Роспотребнадзор в электронном виде, необходимо проверить интернет-соединение. Периодически пропадающая связь или слишком медленное соединение может вызвать ошибку при отправке письма.

Если все в порядке, можно приступать к отправке письма по представленным ниже инструкциям. Собственно, разница в этих двух вариантах подачи минимальна — в любом случае, конечный документ отправляется с официального сайта. Через сайт госуслуг происходит лишь идентификация личности заявителя. Если вы не зарегистрированы на сайте госуслуг, лучше сделать это заранее. Данная регистрация позволит сэкономить время при передаче письма в Роспотребнадзор, так как все личные данные будут уже проверены.

Существует множество способов подачи заявления в Роспотребнадзор. Каждый может выбрать тот, который ему удобен. Развитие интернет-технологий позволило гражданам отправлять письма в официальные ведомства, не выходя из дома. Теперь не нужно ждать приемных дней и дожидаться своей очереди в душных коридорах.

Главное — не оставаться равнодушным и не закрывать глаза на нарушения, ведь наказывая недобросовестных предпринимателей, вы не только защищаете свои права, но и уберегаете других потребителей от неприятных ситуаций. Представитель в сфере защиты прав потребителей.

Более 6 лет практики в спорах, связанных с возвратом товаров, написанием жалоб в Роспотребнадзор и получением компенсаций за оказанные услуги. Здравствуйте, прошу Вас принять к сведению о том,что Продавец пыталась найти маркировку, но, без результата. Продукцию я приобрела несмотря на то, что она опасна к употреблению, чек мне не дали. В целях защиты населения прошу привлечь нарушителей закона прав потребителя, безопасности продукции и о благополучии человека. Продукция будет сохранена для экспертизы.

Добрый день! На протяжении уже нескольких месяцев мы не можем открывать ни лождию, ни окна. Стоит не выносимая вонь канализацией. Все идет в квартиру. Обращались в наше ТСН, получили ответ, что это застройщик Бастион врезался в систему и не закопали яму вокруг люка канализационного, в результате этого образовалось там настоящее вонючее болото.

Помогите пожалуйста. В Краснодарском крае, г. Там работают люди в две смены в грязных антисанитарных условиях условиях, зарплата не выдается вовремя!!!!!!! Потом этот лаваш едят люди. Прошу провести проверку и принять меры, чтобы такие люди не наживались за счет здоровья других!

Пришло сообщение по ватсап что соль марки славянка производства Казахстан , которая продаётся в сети магазинов пятерочка , а также Дикси содержит бито стекло! Сама не поверила , решила проверить , и действительно растворив в горячей воде слила всю соль несколько раз, на дне остались не растворенные частицы , я прокипятила , частицы не растворились , блестят как стекло!!!

Задать вопрос онлайн Бесплатная консультация по всей России. Защита прав: как написать письмо в Роспотребнадзор в электронном виде? Содержание: 1 О чем нужно знать, прежде чем подать жалобу? Данный закон не касается нарушений, которые несут угрозу здоровью или жизни человека например, просроченные продукты.

Изменились и условия подачи жалоб. С года Роспотребнадзор перестал рассматривать анонимные сообщения. То есть, сейчас, чтобы подать жалобу в Роспотребнадзор в электронном виде или в виде бумажного документа, необходимо указать в ней свои личные данные, а также обозначить реквизиты для обратной связи.

Подробнее о том, можно ли анонимно пожаловаться в данный орган , читайте в отдельном материале. Не знаете, как правильно оформить жалобу в Роспотребнадзор? Рекомендуем ознакомиться здесь. Скачать шаблон можно здесь. Указание недостоверных или неполных личных данных заявителя может послужить причиной отказа в рассмотрении обращения.

При оформлении жалобы в Роспотребнадзор через сайт госуслуг необходимо учитывать ряд особенностей, связанных с данной системой. Советуем прочитать профильный материал, посвященный этой тематике. С середины года была отменена возможность подачи жалобы через официальную электронную почту ведомства, обращения, отправленные на адрес depart gsen. Проголосуй первым! Из-за постоянных изменений в законах информация часто устаревает; Общая информация не гарантирует успешное решение возникших проблем.

Консультации по России: 8 Горячая линия в Москве: 8 Автор статьи Нежданных Анастасия Анатольевна Представитель в сфере защиты прав потребителей.

Рейтинг автора:. Узнаем, как написать жалобу на интернет-магазин в Роспотребнадзор образец прилагается. Как написать жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию? Изучаем образец, особенности и порядок рассмотрения. Как подать жалобу в Роспотребнадзор через госуслуги? Узнаем, что именно написать в обращении. Раиса :. Анастасия Анатольевна :. Татьяна :. Инга :. Лидия :. Нажмите, чтобы отменить ответ. Сергей Васильев Стаж 7 лет Консультации: Лариса Фролова Стаж 12 лет Консультации: Дмитрий Семочкин Стаж 11 лет Консультации:

Приём обращений граждан

Перед тем как пролистать эту страницу и воспользоваться образцом, не поленитесь и прочитайте следующие несколько строк! Во-первых, ознакомьтесь со статьей "Как обратиться с жалобой в Роспотребнадзор изменения в законодательстве Дело в том, что перед предъявлением жалобы в Роспотребнадзор, вы обязательно должны обратиться с письменной претензией нарушителю прав. И только в том случае, если вам отказано, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор. С целях эффективности разрешения вашей ситуации жалоба в Роспотребнадзор должна подаваться наряду с предъявлением письменной претензии самому продавцу исполнителю. Если вы столкнулись с недобросовестным продавцом, у которого установка заранее на отказ в удовлетворении ваших требований, обращение в Роспотребнадзор желаемого результата не даст.

профессиональная защита прав потребителей

Карта сайта. Версия для слабовидящих. RSS - лента. Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю. Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Краснодарском крае". Краснодар, ул. Ежегодно каждый второй четверг ноября всем мировым сообществом отмечается Всемирный день качества.

Защита прав: как написать письмо в Роспотребнадзор в электронном виде?

Прежде, чем направить письмо, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Правоотношения, связанные с реализацией гражданином права на обращение, в органах прокуратуры регулируются:. Обращения граждан, решения по которым не принимали руководители нижестоящих прокуратур, а также подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение 7 дней направляются им для проверки доводов с установлением контроля либо без контроля с одновременным уведомлением заявителя о принятом решении. При осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы и должностных лиц, которые осуществляют контроль надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, не вмешиваются в оперативно-хозяйственную деятельность организаций ст. Согласно ч. Обращаем Ваше внимание на недопустимость злоупотребления правом на обращение в государственные органы и возможность привлечения к установленной законом ответственности в этой сфере общественных отношений. В случае указания в обращении заведомо ложных сведений расходы, понесенные в связи с его рассмотрением, могут быть взысканы с заявителя ст.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор

Встретить на полках бракованный товар или получить некачественную услугу — к сожалению, в последнее время это не редкость. Потребители часто сами способствуют развитию деятельности недобросовестных предпринимателей. Чтобы не тратить свое время на написание заявлений и походы в государственные надзорные органы, люди сообщают о своем недовольстве в специальные группы социальных сетей. Негативные отклики, конечно, могут подпортить репутацию компании-нарушителя, но перед законом он останется чист и не понесет никакого наказания. Не все знают, что защитить свои права по закону можно даже не выходя из дома. Для этого нужно написать письмо в Роспотребнадзор в электронном виде.

Заявления от населения принимаются с

Полное название: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю. Сокращенное название: Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю Адрес: , г. Краснодар, ул. Рашпилевская, д.

Прием обращений

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба в роспотребнадзор? FoodMap - ты стал ревизором:D
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. Станислав

    Что мне нужно сделать, чтобы ее вернули? В пенсионном фонде города ответили, что Рада не приняла механизма возврата этих денег. А разве они имеют право столько пользоваться нашими пенсиями и процентов на них не начислять? Как нам поступать? Подавать в суд или втупую ждать? Таких пенсионеров много.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных